Tieto zásady vysvetľujú, ako požiadať o vymazanie vašich osobných údajov a čo sa stane po podaní takejto žiadosti.
Dopĺňajú naše Zásady ochrany osobných údajov a sú vydané v súlade s vašim právom
na vymazanie podľa článku 17 Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR).
1. Ako požiadať o vymazanie účtu
Žiadosť o vymazanie vášho účtu a osobných údajov môžete podať jedným z nasledujúcich spôsobov:
- Z nastavení vášho používateľského profilu (ak je táto funkcia dostupná)
- E-mailom na adresu [email protected] z e-mailovej adresy zaregistrovanej k vášmu účtu
2. Overenie a doba spracovania
Pred vymazaním vašich údajov vykonáme krátke overenie totožnosti, aby sme sa uistili, že žiadosť je pravá.
Tým vás chránime v prípade, že niekto iný získa prístup k vášmu účtu a pokúsi sa vymazať vaše údaje.
Počas overenia vás môžeme kontaktovať na e-mailovej adrese priradenej k vášmu účtu.
Vymazanie sa dokončí do 30 kalendárnych dní od potvrdenia vašej žiadosti,
čo je v súlade s požiadavkou GDPR konať „bez zbytočného odkladu."
3. Čo sa vymaže
Po potvrdenom vymazaní vášho účtu sa natrvalo odstránia nasledujúce údaje:
- Vaša e-mailová adresa
- Vaše telefónne číslo (ak bolo poskytnuté)
- Vaše heslo alebo autentifikačné tokeny
- Informácie z vášho profilu
- Vaše súkromné správy a korešpondencia
- Inzeráty nehnuteľností, ktoré ste zverejnili (pokiaľ na ne iný používateľ nespoliehol alebo ich neprevzal)
- Všetky záznamy o súhlase spojené s vaším účtom
Vymazanie je trvalé a nedá sa vrátiť späť.
4. Čo môže byť uchované a prečo
V obmedzených prípadoch môžu po vymazaní účtu zostať uchované niektoré údaje spojené s vašou aktivitou.
Deje sa tak iba vtedy, keď existuje konkrétne právne odôvodnenie:
-
Označenie autorstva na zdieľanom obsahu - ak ste zverejnili obsah (napr. inzeráty nehnuteľností,
správy), ku ktorému mali prístup iní používateľmi, vaše meno a priezvisko ako autora môže zostať
priradené k tomuto obsahu. Je to nevyhnutné na ochranu oprávnených záujmov ostatných používateľov
a na predchádzanie sporom o pôvode obsahu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Uchované sú výhradne vaše meno a priezvisko.
-
Záznamy o bezpečnosti a prevencii podvodov - anonymizované alebo pseudonymizované záznamy
v serverových logoch (napr. IP adresa, časové pečiatky prístupu) môžu byť uchovávané až 12 mesiacov
na bezpečnostné účely (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Po vymazaní účtu nie sú s vašim účtom prepojené.
-
Zákonné povinnosti - ak sme zo zákona povinní uchovávať určité údaje (napr. pre daňové účely
alebo prevenciu podvodov), uchováme iba nevyhnutné minimum a len po dobu stanovenú príslušnými
právnymi predpismi.
5. Kontakt
Pre akékoľvek otázky týkajúce sa vymazania údajov nás kontaktujte na
[email protected].
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu -
kontaktné údaje príslušných orgánov nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.